Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Bookit, con domicilio en Tandil, Buenos Aires, Argentina. Los tratamos conforme la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribinos a somosbookit@gmail.com. Escribir a somosbookit@gmail.com

Pendiente de completar antes de publicar: razón social, CUIT y domicilio fiscal exacto.

2. Qué datos recogemos

Si usás la app:

• Datos de registro: nombre y correo electrónico y, si los cargás, fotografía de perfil, teléfono y fecha de nacimiento. Si entrás con Apple o con Google, el nombre y el correo que esos servicios comparten.
• Tu historial de reservas, pagos, Puntos Bookit y canjes, y tus locales favoritos.
• La ubicación de tu teléfono, sólo si das el permiso y únicamente para mostrarte los locales cercanos. No la guardamos en nuestros servidores.
• Un identificador de tu teléfono para mandarte notificaciones.
• Si tenés un local: sus datos (nombre, dirección, horarios, servicios y fotografías) y los de tu equipo (nombre, fotografía y correo electrónico).

Si te anotás a la lista de espera desde esta web:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de WhatsApp, si decidís dejarlo (es opcional).
• Tipo de usuario: si vas a sacar turnos o si tenés un local.
• Categoría del comercio, cuando se trata de un local.
• La constancia de que aceptaste recibir novedades, con su fecha.

No pedimos ni almacenamos datos sensibles, números de tarjetas ni credenciales bancarias. De cada pago guardamos sólo el número de operación de Mercado Pago, el monto y su estado. De la suscripción de un local comprada en una tienda guardamos el plan, su estado y su vencimiento.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Crear, verificar y gestionar tu cuenta.
• Confirmar y seguir tus turnos, incluidos los recordatorios y el aviso del próximo turno en la pantalla del teléfono.
• Mandarte notificaciones y correos sobre tus reservas y tu cuenta.
• Administrar los Puntos Bookit y los premios.
• Avisarte del lanzamiento de Bookit en tu ciudad, acreditarte los beneficios de la lista de espera y contactarte si sos un local interesado en el precio fundador.
• Darte soporte si nos escribís, y mejorar la app con métricas internas.

La base legal es tu consentimiento libre, expreso e informado —al crear la cuenta o al marcar la casilla del formulario de la lista de espera— y la ejecución del servicio que usás, conforme la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Podés revocar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

No vendemos tus datos, no los cedemos a terceros con fines publicitarios y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

4. Quiénes acceden a los datos

Cuando reservás, el local ve tu nombre y tu fotografía de perfil junto con los datos del turno. No ve tu correo electrónico ni tu teléfono.

Para operar usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con acceso limitado a lo estrictamente necesario:

• Supabase — base de datos y autenticación.
• Google Firebase — envío de notificaciones.
• Google Maps — mapas y búsqueda de direcciones.
• Mercado Pago — pagos de turnos y de la suscripción de los locales.
• RevenueCat — gestión de las suscripciones compradas en las tiendas: recibe el identificador de la cuenta y los datos de la compra, no los de la tarjeta.
• Resend — envío de correos.
• Apple y Google — inicio de sesión, si lo elegís, y el cobro de la suscripción de los locales que la contratan por su tienda.
• Vercel — hosting de este sitio y de su función de servidor.

Estos proveedores pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de la Argentina, lo que implica una transferencia internacional de datos. Al aceptar esta política prestás tu consentimiento para esa transferencia, que se realiza sobre la base de los compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad asumidos por cada proveedor.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de tu cuenta, mientras la cuenta esté activa. Al eliminarla, borramos tus datos personales y tus fotografías; los turnos pasados quedan en la agenda del local sin identificarte, y los registros de pagos se conservan por obligaciones legales y contables.

Los datos de la lista de espera, mientras la lista siga vigente y hasta 24 meses después del lanzamiento en tu ciudad, o hasta que pidas la baja —lo que ocurra primero—. Vencido ese plazo, los eliminamos o los anonimizamos.

Podemos conservar por más tiempo la información mínima necesaria para acreditar el cumplimiento de obligaciones legales o para atender un reclamo.

6. Tus derechos

Tenés derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos si son inexactos, a actualizarlos y a pedir su supresión. El ejercicio es gratuito.

Desde la app podés corregir tus datos en Información personal y eliminar tu cuenta desde esa misma sección. También podés escribirnos a somosbookit@gmail.com desde la dirección con la que te registraste. Respondemos el pedido de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles de recibido el reclamo, conforme la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Escribir a somosbookit@gmail.com

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Ir al sitio de la AAIP

7. Menores de edad

Bookit está destinado a personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma intencional. Si detectamos que un registro corresponde a un menor sin consentimiento de su representante legal, lo eliminamos. Si sos madre, padre o tutor y creés que esto pasó, escribinos y lo resolvemos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: transmisión cifrada (HTTPS), acceso restringido a las bases de datos y credenciales gestionadas como secretos del servidor. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, actuamos para contenerlo y te informamos si corresponde.

9. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, cambiamos la fecha de arriba y, cuando el cambio sea sustancial, te avisamos por la app o por email antes de que entre en vigencia.